Veelgestelde vragen
Bekijk hier de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met ons op viainfo@Atelier
Behang
Bestel altijd 10 cm extra bij zowel de hoogte als breedte, zo kom je nooit tekort.
Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. De prijzen van onze artikelen zijn te vinden bij de producten. Maak gebruik van de rekenmachine bij het behang om tot de juiste prijs te komen. Bij de geboortekaartjes wordt de totaalprijs zichtbaar zodra je de juiste hoeveelheid geboortekaartjes ingevuld hebt. Wij hanteren geen verzendkosten bij bestellingen vanaf € 75,- in Nederland.
Wat is de levertijd?
Geboortekaartjes worden binnen 4 werkdagen geleverd bij bestellingen geplaatst voor 12:00 uur. Houd er rekening mee dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de bezorgdiensten. Rond de kerstperiode zullen de bezorgtijden langer zijn. Heb je meer vragen over de verzending en retouren? Bekijk hier onze informatie over verzending en retouren.
Hoe werkt de editor?
De editor werkt het beste op een normaal computerscherm, maar iemand die heel handig is en kleine vingers heeft lukt het ook wel op een telefoon ;-) De tekst kan je zelf kiezen en rondschuiven op het kaartje. Kan je de tekst niet zien? Schuif hem zelfs rond, misschien heb je het ergens waar het niet goed zichtbaar is. Wil je de achterkant bewerken? Links onderin zie je twee schietens, een met een afbeelding van de voorkant, een met een afbeelding van de achterkant. Door hier op te klikken wissel je de voor- en/of achterkant.
Heb je een ander lettertype, formaat of kleuren in gedachten? Laat het ons weten, we helpen je graag. We rekenen hier in sommige vallen een kleine meerprijs voor het extra werk dat we hierin stoppen.
Kan ik ook een proefdruk krijgen met onze eigennaam?
Om kosten en het milieu te besparen verzenden wij enkel proefdrukken die wij op voorhand gedrukt hebben. Dit is dus precies hetzelfde kaartje, alleen de naam is anders. Proefdrukken zijn altijd zonder folie. Jullie ontwerp zal weinig verschillen van de proefdruk. Proefdrukken zijn ervoor om de kleuren goed te zien en de textuur van het papier te kunnen voelen. Zo krijg je een goed beeld hoe jullie kaartje eruit komt te zien! Met de redacteur op onze website kun je digitaal zien hoe het kaartje eruit komt te zien met jullie eigen naam en tekst. Deze digitale versie is een lagere resolutie dan op de website om verspreiding te voorkomen. De terrasdruk is natuurlijk gewoon scherp!
Er staat een fout op onze kaart, wat nu?
Bekijk en controleer je ontwerp goed voordat je deze definitieve keuze maakt. Wij zijn niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk door gemaakte (typ)fouten die pas ontdekt zijn na de goedkeuring van de (digitale) proefdruk.Ben je er snel bij (binnen een uur) dan kunnen we je niet helpen, maar we pakken bestellingen zo snel mogelijk op om de verzending te kunnen beveiligen. Mocht er door ons een fout op de kaart zitten die niet in jullie ontwerp zit, herdrukken we natuurlijk de kaartjes op onze kosten.
Behang
Bestel altijd 10 cm extra bij zowel de hoogte als breedte, zo kom je nooit tekort.
Al ons behang is Vinyl behang.
Bekijk altijd goed de instructies op de lijm die je hiervoor koopt. In de meeste gevallen dien je eerst de muur in te smeren met lijm, maar dit verschillend per merk.
- FSC gecertificeerd en VOC vrij behang
- Europees keurmerk voor brandveiligheid
- Krasvast en waterafstotend
Al het behang wordt op maat gemaakt. Dit houdt ervan dat het in nummerde banen op rol bij jou binnenkomt. Je hoeft dus niks meer op te meten. Om te voorkomen dat we een hoepelverspilling veroorzaken, maar het maakt het behang ook een stuk eenvoudiger.
Omdat het speciaal voor jou op maat gemaakt wordt, kan het behang niet verplicht worden en heeft het een productie van 4-5 werkdagen.
Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. De prijzen van onze artikelen zijn te vinden bij de producten. Maak gebruik van de rekenmachine bij het behang om tot de juiste prijs te komen. Bij de geboortekaartjes wordt de totaalprijs zichtbaar zodra je de juiste hoeveelheid geboortekaartjes ingevuld hebt. Wij hanteren geen verzendkosten bij bestellingen vanaf € 75,- in Nederland.
Wat is de levertijd?
Geboortekaartjes worden binnen 4 werkdagen geleverd bij bestellingen geplaatst voor 12:00 uur. Houd er rekening mee dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de bezorgdiensten. Rond de kerstperiode zullen de bezorgtijden langer zijn. Heb je meer vragen over de verzending en retouren? Bekijk hier onze informatie over verzending en retouren.
Hoe werkt de editor?
De editor werkt het beste op een normaal computerscherm, maar iemand die heel handig is en kleine vingers heeft lukt het ook wel op een telefoon ;-) De tekst kan je zelf kiezen en rondschuiven op het kaartje. Kan je de tekst niet zien? Schuif hem zelfs rond, misschien heb je het ergens waar het niet goed zichtbaar is. Wil je de achterkant bewerken? Links onderin zie je twee schietens, een met een afbeelding van de voorkant, een met een afbeelding van de achterkant. Door hier op te klikken wissel je de voor- en/of achterkant.
Heb je een ander lettertype, formaat of kleuren in gedachten? Laat het ons weten, we helpen je graag. We rekenen hier in sommige vallen een kleine meerprijs voor het extra werk dat we hierin stoppen.
Kan ik ook een proefdruk krijgen met onze eigennaam?
Om kosten en het milieu te besparen verzenden wij enkel proefdrukken die wij op voorhand gedrukt hebben. Dit is dus precies hetzelfde kaartje, alleen de naam is anders. Proefdrukken zijn altijd zonder folie. Jullie ontwerp zal weinig verschillen van de proefdruk. Proefdrukken zijn ervoor om de kleuren goed te zien en de textuur van het papier te kunnen voelen. Zo krijg je een goed beeld hoe jullie kaartje eruit komt te zien! Met de redacteur op onze website kun je digitaal zien hoe het kaartje eruit komt te zien met jullie eigen naam en tekst. Deze digitale versie is een lagere resolutie dan op de website om verspreiding te voorkomen. De terrasdruk is natuurlijk gewoon scherp!
Er staat een fout op onze kaart, wat nu?
Bekijk en controleer je ontwerp goed voordat je deze definitieve keuze maakt. Wij zijn niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk door gemaakte (typ)fouten die pas ontdekt zijn na de goedkeuring van de (digitale) proefdruk.Ben je er snel bij (binnen een uur) dan kunnen we je niet helpen, maar we pakken bestellingen zo snel mogelijk op om de verzending te kunnen beveiligen. Mocht er door ons een fout op de kaart zitten die niet in jullie ontwerp zit, herdrukken we natuurlijk de kaartjes op onze kosten.