Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen en leveringen van producten die door consumenten in de
www.atelierforentine.nl is eigendom van en wordt beheerd door
Bestellingen
Controleer uw bestelling, betaling, levering en factuurgegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst. Kort nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen.
Deze ontvangstbevestiging is geen orderbevestiging en op dat moment is de order nog niet bindend. Een bindend contract tussen u en
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij als gevolg van het verwijderen van een product van de Website, ongeacht of het product is verkocht of niet; het verwijderen, testen of bewerken van materiaal of inhoud van de Website; het weigeren om een transactie te verwerken of het ongedaan maken of opschorten van een transactie nadat de verwerking is begonnen.
Bestelling annuleren
Het is alleen mogelijk om uw bestelling te annuleren als deze nog niet is ingepakt en verzonden vanuit ons magazijn. Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij behouden ons het recht voor om annulering van de bestelling te weigeren als de bestelling al is ingepakt door ons magazijn.
Geboortekaartje
Om kosten en het milieu te sparen, versturen wij alleen
Betalingen
U kunt betalen via iDeal of met creditcard (Mastercard & Visa). De betaling wordt van uw rekening afgeschreven en verrekend bij verzending van uw bestelling door
Wij nemen alle maatregelen om onze website veilig te maken die redelijkerwijs van ons verwacht kunnen worden. Alle creditcardtransacties op deze website worden verwerkt via een beveiligde online betalingsgateway die uw kaartgegevens versleutelt in een beveiligde hostomgeving.
Daarnaast nemen wij alle redelijke maatregelen, voor zover binnen ons vermogen, om uw bestel- en betalingsgegevens veilig te houden. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u lijdt als een derde partij ongeautoriseerde toegang krijgt tot de gegevens die u verstrekt bij het bezoeken van de website of het plaatsen van een bestelling via de website.
Prijzen
De prijs van een product die op het moment van de aanvaarding van de bestelling in de webwinkel wordt weergegeven, blijft gehandhaafd, tenzij er sprake is van fouten, typefouten, etc.
Alle prijzen worden vermeld in EUR (of een andere valuta die u op onze website hebt aangegeven), inclusief BTW en andere toepasselijke omzetbelastingen.
Alle douanekosten en invoerrechten die worden geheven zodra de bestelling het land van bestemming bereikt, moeten door de ontvanger van de bestelling worden betaald.
Douanebeleid verschilt sterk van land tot land. U kunt contact opnemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie. Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland.
Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op afgeprijsde artikelen.
Verzending
Wij streven ernaar om bestellingen die voor 15:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. Alle producten worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Tijdens de uitverkoop kan uw bestelling iets langer duren.
De levertijd en kosten zijn afhankelijk van de bezorgservice.
In Nederland
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen in Nederland vanaf
€ 75,-
PostNL 1-3 werkdagen:
€ 6,95
In Europa
PostNL: 3 - 5 werkdagen
€ 13,-
Verenigd Koninkrijk
PostNL 5-7 werkdagen
€ 13,-
Rest van de wereld
PostNL Vanaf €25
Opmerking:
Uw bestelling wordt geleverd volgens de door u gekozen bezorgoptie.
Als uw bestelling is afgeleverd bij een pakketdienst, zorg er dan voor dat u deze tijdig ophaalt voordat u deze naar ons retourneert. Alle kosten die gepaard gaan met retourzendingen zijn uw verantwoordelijkheid en worden niet gedekt door
Er kunnen vertragingen in de post optreden en die vallen buiten de controle van
Beschadigde producten
Als uw aankoop beschadigd of defect is, neem dan binnen 10 dagen contact met ons op via e-mail info@atelierflorentine.nl. InclVoeg uw bestelnummer, een beschrijving van de schade en foto's van het product en de defecten toe, zodat uw claim kan worden beoordeeld. Als de klacht tijdig en terecht is, wordt het product omgeruild of wordt de prijs van het product terugbetaald.
Wanneer u het product retourneert, zorg er dan voor dat u het bijgevoegde postbewijs laat afstempelen en ondertekenen op het postkantoor wanneer u het pakket retourneert. Dit is uw bewijs dat het pakket naar ons is teruggestuurd en in dit geval bent u niet aansprakelijk als het pakket niet wordt ontvangen bij Konges Sløjd.
Bewaar het postbewijs totdat u bericht van ons ontvangt.
Het bedrukken van behang is een technisch en geavanceerd proces, en in zeldzame gevallen kunnen er fouten worden gemaakt. Wij vragen u om het behang altijd te controleren voordat u een decorateur boekt om het te installeren of het zelf op te hangen, om er zeker van te zijn dat er geen productiefouten zijn. Wij lossen geen problemen op die zijn veroorzaakt door het behang op te hangen voordat het is gecontroleerd. Als u fouten vindt, neem dan contact met ons op voordat u uw decorateur boekt of begint met het installeren van het behang, en wij zullen het gratis vervangen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor de keuze van de klant om een behanger in te huren voordat hij het behang in goede staat heeft ontvangen.
Onze aansprakelijkheid
Wij garanderen u dat elk product dat u via onze website bij ons koopt van voldoende kwaliteit is en redelijkerwijs geschikt is voor de doeleinden waarvoor dergelijke producten gewoonlijk worden geleverd.
Bij het samenstellen van de inhoud van deze website is grote zorg besteed aan het nauwkeurig beschrijven van de artikelen en voorwaarden. Van tijd tot tijd kunnen er echter technische onnauwkeurigheden en/of typografische fouten voorkomen. Van tijd tot tijd kunnen er kleine variaties optreden in ontwerpen en kleuren of in tekstbeschrijvingen. Aangezien de kleuren die u ziet afhankelijk zijn van uw monitor, kunnen we niet beloven of garanderen dat de kleur die uw monitor weergeeft, daadwerkelijk de kleur van het aan u geleverde product weerspiegelt.
Lichte kleurafwijkingen (bijvoorbeeld door verschillende monitoren) worden daarom niet beschouwd als een gebrek in de zin van de Nederlandse wet op de koop van goederen. Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor claims, hetzij voor directe of gevolgschade met betrekking tot de juistheid van de informatie op deze website, hetzij voortvloeiend uit plichtsverzuim, contractbreuk, nalatigheid of enige andere oorzaak.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het gebruik van de producten voor een ander doel dan waarvoor zij bedoeld zijn.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen strikt beperkt tot de aankoopprijs van het door u gekochte product.
Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten voor de aankoop van producten via onze website worden gesloten in Amsterdam, Nederland
Dergelijke overeenkomsten en alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke overeenkomsten, hun inhoud of hun totstandkoming (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door het Nederlands recht, hoewel u het recht behoudt om een beroep te doen op beschermende dwingende regels die van toepassing zijn in uw land van verblijf.
Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke overeenkomsten of de totstandkoming daarvan (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Nederland. U behoudt echter het recht om juridische stappen te ondernemen in uw land van verblijf als u een consument bent die in de EU woont.