Domande Frequenti
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La tua domanda non è tra queste? Non esitare a contattarci all’indirizzo info@atelierflorentine.nl.
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.
Carta da parati
Ordina sempre 10 cm in più in altezza e larghezza, così non ti mancherà mai nulla.
Tutta la nostra carta da parati è in vinile.
Leggi sempre attentamente le istruzioni della colla che acquisti: nella maggior parte dei casi è necessario applicarla prima sulla parete, ma questo può variare a seconda della marca.
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Carta da parati certificata FSC e senza VOC
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Certificazione europea per la sicurezza antincendio
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Resistente ai graffi e idrorepellente
Ogni carta da parati è realizzata su misura.
Ti verrà consegnata in strisce numerate su un rotolo, quindi non dovrai misurare nulla. Questo riduce gli sprechi e rende l’applicazione molto più semplice.
Poiché viene prodotta appositamente per te, la carta da parati non può essere restituita e ha un tempo di consegna di 4–5 giorni lavorativi.
La stampa della carta da parati è un processo tecnico e complesso, e in rare occasioni possono verificarsi errori. Ti chiediamo di controllare sempre il materiale prima di prenotare un installatore o applicarlo da solo, per assicurarti che non vi siano difetti di produzione. Se noti un problema, contattaci subito prima di iniziare l’installazione: sostituiremo il prodotto gratuitamente.
Prezzi
Tutti i prezzi presenti sul nostro sito includono l’IVA.
I prezzi dei prodotti si trovano sulle rispettive pagine.
Utilizza il calcolatore nella sezione carta da parati per ottenere il prezzo corretto.
Il prezzo totale dei biglietti di nascita sarà mostrato dopo aver inserito la quantità desiderata.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a €75 nei Paesi Bassi.
Tempi di consegna
Le partecipazioni di nascita vengono consegnate entro 4 giorni lavorativi per ordini effettuati prima delle ore 12:00.
Tieni presente che non possiamo influenzare i tempi dei servizi di consegna.
Durante il periodo natalizio i tempi di consegna possono essere più lunghi.
Hai altre domande su spedizioni e resi?
Consulta qui le nostre informazioni su spedizioni e resi.
Come funziona l’editor
L’editor funziona meglio su uno schermo di computer, ma chi ha dita agili può usarlo anche da telefono ;-)
Puoi scegliere il testo e spostarlo liberamente sulla cartolina.
Non vedi il testo? Spostalo: potresti averlo digitato in un punto poco visibile.
Vuoi modificare il retro?
In basso a sinistra troverai due riquadri: uno per il fronte e uno per il retro. Cliccando puoi passare da uno all’altro.
Hai in mente un carattere, una dimensione o un colore diversi? Faccelo sapere! Saremo felici di aiutarti.
In alcuni casi applichiamo un piccolo supplemento per il lavoro aggiuntivo.
Posso ricevere una bozza con il nostro nome?
Per ridurre i costi e l’impatto ambientale, inviamo solo campioni pre-stampati.
Quindi riceverai esattamente lo stesso modello, solo con un nome diverso.
I campioni non includono dettagli in lamina.
Servono solo a visualizzare i colori e la texture della carta, così da avere un’idea precisa del risultato finale.
Con l’editor sul nostro sito puoi vedere digitalmente il tuo design con nome e testo personali.
Questa versione digitale ha una risoluzione ridotta per evitare dispersione, ma la stampa finale sarà ovviamente nitida e perfetta!
C’è un errore sulla nostra cartolina, cosa fare?
Controlla attentamente il tuo design prima di confermare l’ordine.
Non siamo responsabili di eventuali errori di digitazione o modifiche approvate nel file digitale.
Se ci avvisi entro un’ora, possiamo ancora intervenire, ma i nostri ordini vengono processati rapidamente per garantire i tempi di consegna.
Se invece troviamo un errore non presente nel tuo file, ristamperemo le cartoline a nostre spese.